Иногда в Confluence и Jira задваиваются пользователи.
Разберем кокретный случай на примере Confluence. Данные о пользователях он берет из двух AD, одна из которой основная, куда смигрировали пользователей из второй. Дело в том, что у одного из пользователей в старой AD юзернейм начинался с прописной буквы, а в новой – с заглавной, а в остальном совпдаение полное. И теперь, несмотря на то что старого варианта уже ни в одной AD нет, поиск в кофнлюесе выдает двух одинаковых пользовтаелей и ссылки в один и тот же профайл, но с юзернеймами отличающимися регистром первой буквы. Дело в том, что когда пользователь еще был со стрым юзернеймом, кто-то выполнил его администрирование и в базе данных создалась запись с информацией об этом пользователе. Ищем эту запись в базе по старому юзернейму и удаляем. После этого пользователь задваиваться перестанет.