Итак, вас замучил SMS спам. Что же делать?
Прежде всего, отписаться от рассылок где это возможно – то есть от тех рассылок, на которые вы подписались сами в каком-нибудь магазине. Обращаю ваше внимание, что отписываться нужно только на сайте магазина, а не пользоваться всякими сайтами типа “остановим SMS спам”. Дело в том, что эти сайты сами спамеры и держат, и оставив там свой телефон, вы лишь подтвердите что он активен, и вас точно завялят спамом. Но что делать не с рассылками магазинов, а с настоящим спамом типа вот этого, где предлагают расклейку объявлений в лифтах, деньги в кредит, такси и переезды? Поскольку у меня оператор МТС, я переслал сначала само сообщение на номер 6333, а после ответа автомата, послал еще одно сообщение с указанием номера телефона с которого пришло нежелательное сообщение. В МТС подумали где-то день, после чего прислали ответ, что номер этот принадлежит не им, а какой-то там Средневолжской сети. И предложили мне обратиться в эту самую сеть. Ну хули нам кабанам, обратимся, очень хорошо что МТС так учтиво сообщил, какому оператору надо писать жалобу.
Добрый день.
Согласно ст.45 п.6, который вступил в силу с 21.10.2014, Вы имеете право
обратиться к своему оператору подвижной связи и именно он обязан без
взимания платы прекратить рассылку на Ваш номер.
С уважением, ОАО “СМАРТС”
____________________________________________
Здравствуйте,
О как! Своему оператору я уже пожаловался, и к СМАРТС направил меня именно
он, как к владельцу телефонных номеров откуда производится спам-рассылка.
Логично, что эти номера неподконтрольны моему оператору.
Напомню, что с 21-го октбяря сего года вступили в действие поправки в закон
“О связи”, которые обязатывают операторов связи ограждать абонентов от
спама.
Может компании Смартс просто выгодно держать спамеров, так как они
генерируют неплохой трафик?
On СМАРТС wrote:
> Добрый день!
> Компания СМАРТС, как и другие сотовые операторы, предоставляет лишь
> возможность отправлять информационные сообщения, компания не несет
> ответственности за их содержимое. Ограждать от SMS-СПАМА и рекламы,
> Вас должен оператор в сети которого Вы обслуживаетесь и которому
> оплачиваете оказанные им услуги.
> Вы вправе обратиться как к своему оператору так и в правовые органы.
> Вы можете подать жалобу в ФАС на сайте http://fas.gov.ru/ или
> воспользоваться приложением Росспам
> http://fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_38027.html
> для автоматической передачи заявления.
> С уважением, ОАО <СМАРТС>
>
>
> ——————————————————-
>
> Тема вашего вопроса СМС-спам/Мошенничество
> Здравствуйте. С телефонных номеров, зарегистрированных в вашей сети,
> мне регулярно (несколько раз в неделю) поступают спам-сообщений – о
> расклейке рекламы в московских (!) лифтах, такси в аэропорт, деньги в
> кредит и так далее. Прошу принять меры.
>
> Вот три номера с которых идет спам-рассылка:
> +79029935645
> +79029935225
> +79029934680
Отправляем жалобу, и приходит ответ, что оказывается это мой оператор должен меня от спама ограждать! То есть МТС, который меня уже отфутболил в СМАРТС! Понятное дело, что опсосам спамеров блочить невыгодно – ведь они генерируют солидный СМС траффик, и продажа SMS-гейтов – неплохая статья доходов у любого сотового оператора. Также мне предложили пожаловаться в ФАС. Я настроен не настолько решительно, по одной простой причине – в ФАС потребуются все мои личные данные, а также доступ к моим СМС, так как оказывается на СМС у нас распространяется охрана тайны переписки! Вот ребята с прослушки из ФСБ ржут наверное над этими закончиками. И когда ФАС выкатит жалобу, он естественно укажет все мои личный данные и отправит их спамеру, которого я знать не знаю. То есть спамер будет знать обо мне все, а я по-прежнему он нем – ничего. Так что все эти жалобы и даже новомодное приложение для спам-репортов – не для меня. Пока я препирался с опсосами, вышли поправки к закону о связи, согласно которому мой оператор должен меня ограничивать от спама.
Добрый день. Если Вы не давали согласия на получение рекламных сообщений, то необходимо обратиться в справочную службу 0121 и предоставить информацию по каждому нежелательному сообщению: номер отправителя, дату, время и текст сообщения. Так же эту информацию Вы можете присылать через форму обратной связи на сайте компании в разделе “Задать вопрос” http://smarts.ru/help/faq/ Спасибо за обращение. С уважением, ОАО <СМАРТС>
Я обратился в МТС всё с той же жалобой на спам, и получил в ответ новый номер, куда можно отправить SMS со словом off и указанием неугодного номера.
Информируем Вас, что Вы можете запрещать прием SMS-сообщений или отписаться от получения рекламно-информационных SMS-сообщений с помощью отправки специальных SMS-команд. Вы сами заносите в список услуги короткие номера и альфа-номера, с которых не хотите получать сообщения. Для отказа от получения сообщений, достаточно отправить SMS-сообщение на номер 4424, указав в сообщении команду “off” и номер, который необходимо заблокировать. Внедрение сервиса стало возможным с принятием поправок к закону “О связи” по борьбе с SMS-спамом, вступивших в силу с 21 октября 2014 года. Кроме отправки SMS-сообщения на номер 4424 Вы можете отказаться от получения SMS-рассылок, обратившись с заявлением в салон связи МТС. Подробная информация о сервисе блокировки нежелательных SMS-сообщений доступна по ссылке: http://www.mts.ru/mob_connect/messaging/sms/performance/inbox_sms/
Больше с этого номера SMS приходить не будут. Я уже несколько номеров таким образом отключил, но к сожалению у спаммеров каждый день новый номер. Я подумываю отключить вообще все номера принадлежащие СМАРТС, пока только не знаю как это сделать.