Ахтунг, ахтунг! Qiwi, во-первых, ввел комиссию за SMS-запросы о балансе, а во-вторых, снизил объем бесплатных пополнений кошелька со счета Билайн с 5000 до 500 рублей.
Вообще-то, это ухудшение условий для действующих клиентов, и так делать нельзя. Вот убрать комиссию и повысить лимит – можно, а ухудшить – нет. Так гласит закон о защите прав потребителей. Поэтому вы как активный гражданин, можете отправить жалобу во-первых, в Роспотребнадзор, который занимается как раз вопросами прав потребителей, а во-вторых, в Банк России, потому что Qiwi – это небанковская кредитная организация, что мало чем отличается от банковской кредитной организации, а банкам за такие выкрутасы типа ввода новых комиссий по старым договорами ататай делает регулятор – тобишь Банк России. Ссылки для отправки жалоб в Роспотребнадзор и в Банк России.
