Я уже делал несколько видео о причинах недоступности части памяти в Windows.
Поэтому убеждаемся, что Windows 64-битный, потому что 32-битные системы не умеют адресовать больше 4гб памяти. Кроме того, смотрим msconfig – там должен быть указан полный объем памяти, либо вообще снимите эту галочку. Если это не помогает, приступаем к анализу самих планок с памятью. В данном случае у нас набрано 12 гб тремя планками по 4гб, и недоступно 4гб, т.е. одна планка. Смотрим в BIOS. Действительно, одна планка полностью не доступна – видите прочерк. Несмотря на то, что планка эта новая, только что купленная, почистить контакты ластиком все равно не помешает. После этого пробуем вытащить все планки кроме не рабочей. Компьютер скорее всего не запустится, и возможно планка просто не рабочая. Но в данном конкретном случае помогло попереставлять планки из слота в слот, и в конце концов она заработала, и в системе стал доступен полный объем памяти – все 12 гб.
