Ваш Android просит вас – введите альтернативный пароль для разблокировки.
Который вы разумеется не знаете. Как правило такое происходит при неисправностях сенсора отпечатков пальцев, особенно если телефон вы спиздили. О нет. Неужели теперь уже ваш Android превратился в самый настоящий iPhone, который в случае блокировки типа украденного телефона даже в сервисном центре восстановить не могут, и он превращается в кирпич за несколько сотен долларов? Конечно же нет, глупости какие. Загрузите девайс в режиме восстановления. Как правило, для этого аппарат нужно выключить, зажать кнопку прибавления громкости и нажать на кнопку питания. Любители Камасутры типа Samsung требуют еще третью кнопку нажать – Home. Появится примерно вот такое вот меню. Здесь с помощью кнопок громкости выбираем пункт wipe data/factory reset, нажимание на кнопку Питание чтобы подтвердить, в следующем меню находим ответ да и подтверждаем. Начнется процесс очистки телефона от пользовательских настроек, а заодно пропадут фотки, записная книжка, музыка и прочее говно. После окончания перезагрузите телефон, и он станет почти как из магазина. Следуйте инструкциям чтобы закончить первичную настройку, и вы получите полностью рабочий разблокированный телефон. Без всяких паролей.