Этот аккаунт был заблокирован его владельцем.
Пишет вам Steam. Для того чтобы снять блокировку, вам нужно создать аккаунт поддержки Steam, открыть там тикет и попросить их разблокировать ваш аккаунт. В качестве подтверждения прав что это действительно ваш аккаунт или подтвердить собственность другим способом, приложите скан квитанции оплаты какой-нибудь игры на нем.
Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.
Приносим извинения за длительное ожидание.
Чтобы помочь вам, нам нужно подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
Пожалуйста, предоставьте как можно больше данных из списка:
(К сожалению, скриншот письма от Steam не является подтверждением ваших прав на аккаунт).
Пожалуйста, укажите первый адрес эл. почты, на который этот аккаунт был зарегистрирован изначально.
Если вы совершали покупки в магазине Steam через WebMoney, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте WebMoney. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр. В WebMoney он указан в поле «Примечание».
Если вы активировали игру, приобретенную в дисковом варианте, пожалуйста, напишите от руки ЭТОТ номер вашего обращения в тех. поддержку: на карточке или наклейке с ключом и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg.
Пример правильной фотографии
ВНИМАНИЕ! Номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе! Также убедитесь, что фотография не размыта, и текст читаем.
Если вы не можете найти ключ на упаковке, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:
Как только мы убедимся, что вы являетесь законным владельцем, мы с удовольствием вам поможем.
Через несколько дней поддержка отреагирует, и блокировка будет снята.
У нас нет оснований полагать, что ваш аккаунт был взломан или использован посторонними лицами.
На этот раз мы сняли блокировку с аккаунта. В будущем, пожалуйста, будьте более аккуратны, принимая решение о блокировке своего аккаунта.
Если вам кажется, что кто-то завладел информацией для доступа к вашему аккаунту или пытается войти в ваш аккаунт, вы всегда можете сменить адрес электронной почты и пароль.
Также, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими рекомендациями по обеспечению безопасности вашего аккаунта:
Название: Рекомендации по безопасности аккаунта
Если вы еще этого не сделали, пожалуйста включите Steam Guard:
Название: Steam Guard
