Возможно данное устройство имеет права суперпользователя. Обновление ПО недоступно для устройств с правами суперпользователя.
Говорит вам Android и правильно сука говорит! Вернее, неправильно говорит, но говорит дело. Разумеется, если вы рутовались – для вас точно также доступны новые прошивки, но недоступны именно обновления – то есть те OTA апдейты которые прилетают по воздуху. Рутованное устройство нельзя обновить, но можно полностью прошить на обновленную прошивку, подключив его USB кабелем к компьютеру. Это не сложно, а самое главное – полезно, так как происходит очищение от говна. Для полного очищения от говна надо бы еще через Recovery сделать устройству Wipe, чтобы принудительно удалить пользовательские данные, поскольку на рутованных устройствах заводской сброс – пользовательские данные не трогает. На нерутованных удаляет, а на рутованных – нет, приходится в ручную вайпать.