Какая боль, какая боль, не могу играть в игрушечки для дебилов давно. Несмотря на то что Valve сделала Steam Guard Mobile Authenticator практически обязательным к использованию, иногда возникает необходимость его отключить.
Для альтернативно одаренных поясняю – речь об отключении аутентификатора на вашем аккаунте, а не на пизженном или купленном. Это когда ты проебал свой телефон. Или стер на нем Steam Guard Mobile Authenticator, а потом поставил заново, типа так всё и было, и считаешь что всё заработает, дурачок. Не заработает, так как ты потерял настройку, которая связывает эту конкретную установку Steam Guard Mobile Authenticator с твоим аккаунтом Стим. Итак, чтобы отвязать мобильный аутентификатор у тебя есть четыре пути. Первый путь – это восстановить бекап Steam Guard Authenticator, который вы предусмотрительно сделали сторонней программой вроде Titanium Backup. В самом Steam Guard Authenticator функции бекапа нет, а Titanium для создания и восстановления бекапа требует рут, так что скорее всего опа. Если бекапа нет, то на странице запроса кода щелкайте по пункту “Мне нужна помощь”, дальше “Отвязать аутентификатор”. Если к аккаунт был привязан номер сотового, то на него придет SMS с кодом, который и надо ввести в дальнейших шагах. Понятное дело, что для этого нужна старая симка – если вы потеряли телефон, то большинство опсос восстанавливают симку бесплатно в любом офисе. Вот на восстановленную симку и получайте код и отвязывайте аутентификатор. Это был второй способ. Если телефон к аккаунту не привязан или симки нет, то третий путь – отвязать Steam Guard Authenticator с помощью кода восстановления, который вы должны были записать в тот момент, когда подключали этот самый аутентификатор. Теперь выбираем пункт отвязать с помощью кода восстановления, и вводим код туда. Для альтернативно одаренных уточняю – не в обычное поле где вы вводили обычные коды из приложения нужно вводить р-код, а в специальное поле для ввода кода восстановления! И вводить нужно именно тот, который вам показывало приложение когда вы его привязывали. Для альтернативно одаренных все-таки уточню – код восстановления всегда начинается с латинской буквы R, это которая как Я перевернутая. И вводить его нужно тоже начиная с этой буквы – R и потом цифры. Тут еще бывают нюанс – вроде бы все вводите правильно, но вам все равно пишут ошибку
Ой, извините.
Дело в том, что клиент Steam частенько глючит в этой части. Поэтому если появляется такая ошибка, то нужно попробовать отвязать не через клиент, а через сайт Стим. Проходите по ссылке, нажимаете вот эту кнопку, и следуя экранным подсказкам, находите свой акк, вводите код восстановления, и пароль от аккаунта. Мобильный аутентификатор будет отключен. Здесь впрочем тоже может быть ошибка.
Вы делали слишком много запросов. Пожалуйста, подождите и повторите запрос позже.
Можно попробовать сделать все тоже самое сменив IP – ну там используя специальные сайты типа дай доступ – хотя он скорее всего не заработает, потому что затрахан школиём, а вот через Tor Browser может получиться. Еще лучше использовать vpn или скажем зайти с мобильного телефона, если интернет у вас на мобиле через симку. В половине случаев помогает, в другой половине – остается ждать. Ждать нужно от 2 дней до недели, после чего повторить попытку. Ну и четвертый способ когда ни номер телефона не привязан, ни R-кода восстановления у вас нет – потому что вы его проебали, или квадратик с ним был пустой – кстати пустой квадратик появляется когда на телефоне неправильно выставлен часовой пояс и время. Если вдруг аутентификатор привязался, но кода нет, его можно посмотреть в приложении на телефоне вот в этом меню, и обязательно записать и положить в укромное место. Ну в общем если ничего у вас этого нет, то нужно создать аккаунт поддержки Steam Support. Я настоятельно рекомендую зарегать его на другой почтовый ящик, не тот же самый на который зареган основной аккаунт Стима. Это дополнительная защита от угона почты – потому что если почта одна, вы проебете все и сразу. Если похититель получит еще и ваш аккаунт поддержки, то он узнает и другие ценные данные, которые позволят ему вечно угонять ваш акк, о чем я сейчас подробнее расскажу. Итак, зарегались в поддержке, и создаем там новый тикет, где выбираем вот такое сочетание. Указываем справа логин аккаунта. Дальше пишите что-то вроде “Прошу отвязать мобильный аутентификатор на моем аккаунте”. Если была смеша почты, к которой привязан акк – то желательно здесь же в сообщении указать ящик, на который аккаунт был зарегистрирован изначально. И самое главное – нужно приложить некое доказательство, что аккаунт действительно ваш. Если к аккаунту привязаны какие-то игры, которые вы покупали на дисках или в виде кодов активации, приложите фотографию диска где видно этот код. Если вы пополняли аккаунт с мобильного телефона, Киви-кошелька и так далее, зайдите в личный кабинет оператора или кошелек, сделайте скрин квитанции и приложите этот скрин к сообщению. Если пополняли через терминал, приложите фото чека. Словом, нужно какое-то доказательство, что это ваш аккаунт. Собственно все, отправляйте сообщение. И ждите. Ждать нужно от одной недели, но в последнее время поддержка отвечает месяца через полтора-два. Да, так долго, но мы сделали все возможное чтобы сократить это время – а именно, приложили доказательства, что аккаунт ваш. Если их не приложить, то через пару недель когда поддержка дойдет до вашего обращения, она просто запросит эти доказательства, что всего лишь затягивает процесс. После отключения аутентификатора любым из указанных способов, коды стим гард начнут приходить на почту. После этого вы можете заново подключить аутентификатор, уже на новом устройстве. Не проебите R-код и прочие. Теперь вы еще наверное захотите сменить привязанный номер телефона, об этом я сделаю отдельное видео, не забудьте подписаться чтобы его не пропустить.