gloktop

Здравствуйте, у меня недавно возникла проблема я уже замучился ее решать сам, что только не делал. Проблема следующая: во время разговора я слышу собеседника, а он меня нет, но когда включаю громкую связь - меня становится слышно. Я думал, что сломался основной микрофон, но при записи с диктофона при постукивании по микрофон звук есть! Я уже форматировал телефон и даже прошивал - результата нет. Телефон - zenfone max pro m2, если это имеет значение.