Как связаться с eBay не по телефону

Краткий ответ — никак. Если еще 3-4 года назад на ебае можно было связаться с поддержкой по емейлу и через форму и чат на сайте, то сейчас единственный предлагаемый способ — звонок по телефону, причем служба не круглосуточная и работает по американскому времени, т.е. когда у нас глубокая ночь.



Даже если вы дозвонитесь и сможете объясниться со специалистом на английском, совершенно не факт что вам окажут необходимую помощь. Там сидят долдоны подешевле, которые как попугаи повторяют ответы по скрипту — т.е. бумажке с наиболее частыми вопросами и способами их решения. Ту же самую информацию можно получить и без звонка, просто полазив по форумам.
Все это говорит об одном — все более и более ухудшающемся отношении eBay к своим клиентам, на фоне роста количества этих самых клиентов. Им не охота заморачиваться.
Если вы все-таки решили попробовать, то можно оставить заявку по этой форме (нужно залогиниться на сайт ebay).
В ответ придет автоматическое предложение им все-таки позвонить.
Please call eBay for help with your question or concern
Также можно попытаться счастья на форуме (community). Но если проблема требует некоего частного подхода и конкретных действий на стороне ebay, то надеяться особо не стоит.


Опубликовано Формат ВидеоРубрики ДомМетки , , как починить, izzylaif, наебай, мыло, изучение, как, телефон, чат, как сделать, howto, ибей, tv, лайфхак, ебай, языков, иностранных, как убрать, веб, easy life, техподдержка, как исправить, izzy laif, форма, email, поддержка, techsupport, ebay, how, lifehack

Комментарии:

Добавить комментарий